[01]
Portfolio y política comercial
Qué vendes, a qué precio y con qué márgenes, y cómo está organizada tu oferta.
[ Consultoría Estratégica ]
Diagnóstico y
estrategia comercial
Analizamos tu operativa comercial y de marketing en ocho áreas y diseñamos un plan de acción priorizado para los próximos doce meses.
[ EL PROBLEMA ]
Tu equipo comercial trabaja, pero nadie tiene la foto completa.
Inviertes en marketing, en herramientas y en personas, pero no sabes con certeza qué parte de ese esfuerzo te está trayendo clientes. Las decisiones se toman por intuición porque no hay datos claros que las respalden, marketing y ventas van cada uno por su lado, y el CRM —si lo hay— se compró antes de tener definido el proceso que debía sostener.
No es un problema de falta de trabajo. Es de falta de estructura: sin una foto objetiva de cómo funciona hoy tu operativa comercial, cualquier mejora es una apuesta.
[ EN QUÉ CONSISTE ]
La radiografía de tu máquina comercial, y el plan para ponerla a punto.
Analizamos a fondo tu operativa comercial y de marketing —desde la oferta hasta los canales, el equipo, las herramientas y tu posición frente a la competencia— y lo condensamos en un plan de acción priorizado: qué resolver ya y qué cambios estructurales abordar después. No nos quedamos en el qué: definimos también cómo debe operar tu equipo comercial, lo que luego permite montar el CRM y los procesos sobre algo sólido.
[02]
Target y buyer persona
A quién te diriges, qué mercados priorizas y a qué cliente ideal quieres llegar.
[03]
Canales de captación
Por dónde llegan hoy tus clientes y qué vías podrías activar para captar más.
[04]
Proceso comercial
Cómo avanza una oportunidad desde el primer contacto hasta el cierre.
[05]
Equipo y gestión comercial
Cómo se estructura el equipo, qué hace cada rol y cómo se mide su trabajo.
[06]
Marketing
Cómo generas demanda, qué presencia digital tienes y cómo apoya tu marca a ventas.
[07]
Herramientas y tecnología
Qué CRM, ERP y datos usas, y cuánta visibilidad real te dan del negocio.
[08]
Mercado y competencia
Dónde estás frente a tu competencia y qué movimientos del mercado te afectan.
Es un diagnóstico operativo, no un informe teórico. El objetivo es la foto y la hoja de ruta; ponerlas en marcha llega después, con acompañamiento o implementación.
[ PARA QUIÉN ES ]
Para empresas que notan que algo no termina de funcionar en lo comercial, pero no saben señalar qué.
Encaja especialmente si eres una pyme B2B o industrial con equipo comercial propio: empresas que crecen pero sin estructura detrás, que invierten en marketing y ventas sin ver claro el retorno, o que intuyen que su proceso comercial podría rendir bastante más de lo que rinde.
Da igual si ya tienes una sospecha de por dónde van los tiros o si solo sabes que el esfuerzo no cuaja en resultados: el diagnóstico sirve precisamente para poner orden antes de decidir dónde invertir. Es un buen punto de partida tanto si quieres replantear tu operativa comercial de fondo como si solo necesitas claridad para priorizar los próximos movimientos.
[ ENTREGABLES ]
Diagnóstico, diseño operativo y plan de acción priorizado.
Al terminar no te quedas con titulares, sino con material que puedes poner a trabajar. Según el foco y la profundidad del diagnóstico, los entregables incluyen:
Análisis
ver tu negocio con datos
- Informe de diagnóstico con scorecard por cada área analizada
- Análisis de tu cartera de clientes segmentado
- Buyer personas y segmentación de mercado
- Evaluación de tu presencia digital
- Inventario de sistemas y herramientas en uso
- Análisis competitivo, benchmarking y DAFO
Diseño
cómo debe operar tu equipo
- Mapa de estructura, roles y carga del equipo comercial
- Customer Journey documentado: cómo es hoy vs. cómo debería ser
Estrategia
por dónde empezar y en qué orden
- Hoja de ruta estratégica priorizada
- Plan de quick wins para los primeros 30 días
- Sesión de presentación de resultados a dirección
[ FASES ]
De la primera sesión al plan de acción, en cuatro fases.
Todo arranca con una conversación para entender tu caso y confirmar que encajamos. A partir de ahí, el proyecto avanza así:
- 01
Arranque
Sesión inicial con los interlocutores clave y entrevistas para entender cómo trabajáis hoy.
- 02
Análisis
Revisamos las ocho áreas, evaluamos tus datos y comparamos con el mercado.
- 03
Estrategia y plan
Diseñamos cómo debe operar tu equipo y priorizamos las mejoras en una hoja de ruta.
- 04
Presentación
Te presentamos el informe y la hoja de ruta en una sesión de cierre.
Diagnóstico y Estrategia es la puerta de entrada de nuestra metodología. La implementación, la activación y la capacitación llegan después, con acompañamiento recurrente o con proyectos cerrados.
Ver metodología completa[ MODALIDAD ]
Un proyecto con alcance cerrado y dedicación a tu medida.
Diagnóstico y Estrategia es un proyecto acotado, no una consultoría abierta por horas: sabes desde el principio qué incluye y hasta dónde llega.
La dedicación se ajusta a tu caso —al foco del análisis y a la complejidad de tu operativa— y las jornadas se reparten a lo largo del proyecto según vuestra disponibilidad, no en bloque. Así el diagnóstico convive con el día a día de tu equipo en lugar de frenarlo.
[ SERVICIOS RELACIONADOS ]
El diagnóstico es el principio, no el entregable final.
El plan te dice qué hacer. A partir de ahí puedes ejecutarlo por tu cuenta o seguir con nosotros en las piezas donde más valor aportamos:
Acompañamiento Estratégico
Para que el plan se ejecute y no acabe en un cajón: dirigimos su ejecución de forma recurrente hasta que las cosas pasan.
Saber másDiseño e implementación de CRM
El diseño operativo que sale del diagnóstico es el plano directo para montar tu CRM sobre tu proceso real, no sobre una plantilla genérica.
Saber másY según lo que revele el diagnóstico, entran en juego otras piezas: marketing digital si aparecen huecos en captación, o automatización e IA si detectamos procesos manuales que consumen tiempo.
[ PREGUNTAS FRECUENTES ]
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿Hablamos de tu caso?
Una hora para entender dónde estás y si podemos ayudarte. Sin compromiso, sin presentaciones genéricas.
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